Forum 526 (achat)
Un Forum 526 est le meilleur choix en matière de central téléphonique (également appelé PABX ou PBX) si un bon nombre de postes sont occupés en même temps (y compris le fax) et que vous voulez garder votre facture sous contrôle. On vous offre un prix sur mesure, qui tient compte du nombre de postes (analogique / digitale / sans fil), du type de téléphonie (classique et/ou par internet, VoIP). Nous vous conseillons également sur le nombre de lignes et sur le type, aussi en vue d'une éventuelle expansion et croissance.
Choisir un central téléphonique Belgacom est choisir une tradition de fiabilité et d'expérience; les plus de 25.000 PME qui vous ont précédé profitent de l'assistance gratuite par des experts via un numéro 0800, de la possibilité d'être aidé par un technicien sur place dans l'heure (sur base des SLA - Service Level Agreements) et de nombreux autres avantages.
- Accessibilité optimale pour tous les collaborateurs
- Un vaste choix d'appareils aux possibilités multiples
- Gérez votre central via une interface conviviale
- Configuration et mise à jour des logiciels à distance par Belgacom
- Notification e-mail sur postes fixes et mobiles
- Dect-over-IP IP-trunking / Q-SIG-over-IP
- SIP-trunking
- Hotdesking
- Travailler et téléphoner à distance
Contactez-nous pour un rendez-vous. Nous venons dans votre entreprise pour examiner avec vous les possibilités
| Prix selon configuration |
Central Téléphonique
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Commander est très simple. Vous faites votre commande
- ou par téléphone
- ou vous nous laissez vos coordinats
- ou vous placez directement votre commande en ligne.
Nous ferons le nécessaire. Selon le type d'ordre vous signez un contrat. Nous vous donnons ce contrat déjà pre-rempli. Aprés, Belgacom vous confirmera la commande par écrit en nous vous envoyons par email une confirmation. Si vous désirez les matériaux comme un modem ou un décodeur, la livraison est faite par Taxipost ou par un point Kiala. La date de livraison finale vous sera communique par Votre Consultant Télécom. Nous vous conseillons Kiala : réception de colis où et quand cela vous convient!
Lettre de Belgacom
Hélas la lettre de confirmation de Belgacom n?est pas claire du tout et déroutant. Les promotions appliqué sur votre commande, vous ne trouverai pas dans cette lettre. L?application des promotions ce faites sur la facture. Vous trouverez aussi beaucoup d'informations dans le lettre de confirmation de Belgacom que peu ou rien à voir avec votre commande.
Annulation
Si vous désirez d?annuler votre commande, vous avez 14 jours compte de la data vous recevait la lettre de confirmation de Belgacom. Dans ces 14 jours vous pouvez annuler sans raison. Si vous n?annulez pas, vous acceptez un contrat de 12 mois ou plus longue. Vous faites l?annulation en appelant le 0800 33 800
Le type de livraison dépend sur le type d'installation. Si vous optez pour l'installation par un technicien (payent), c'est lui qui vous apportera également tout le matériel nécessaire pour l'installation.
N.B. Pour certaines installations un technicien de Belgacom est nécessaires (central téléphonique, ISDN, Internet Professionnel). Si vous faire l'installation vous-même (par exemple de Belgacom TV), le matériel (ex. décodeur) vous sera livré - selon votre choix - par Taxipost ou dans un point Kiala. La livraison du matériel est gratuite.
Kiala
Kiala est un réseau de points de livraison (épiceries, supérettes, librairies, stations-service,?) proposant des heures d'ouverture étendues, y compris le week-end, et sans files d'attente interminables. Vous êtes sensible à l'environnement ? Optez pour Kiala. Selon une récente étude du V.I.L. (Institut de la Logistique), une livraison Kiala permet de réduire les émissions de CO2 de plus de 60% par rapport à une livraison à domicile. De plus, vous pouvez encore réduire davantage le niveau d'émissions de CO2, jusqu'à 81%, en privilégiant un mode de transport non polluant (à vélo, à pied) ou en ne faisant pas de détour pour collecter votre colis.
TaxiPost
Taxipost faites la livraison entre 8h00-15h00 uniquement sur l'adresse d'installation. Malheureusement ce n'est pas possible de choisir une autre adresse. TaxiPost ne livre pas les soirées et dans le weekend.
Si vous avez un problème avec la livraison Taxipost, veuillez d'abord appeler Belgacom (0800/33.800) pour connaître le numéro de livraison de la commande. Ensuite vous communiquez ce numéro à Taxipost (078/15.33.43) pour vérifier l'état de la livraison.
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