Votre déménagement Belgacom: que faire ?

Changez de maison / d'appartement veut aussi dire que votre numéro de téléphone, votre internet et votre TV digitale doivent être déménagés et que l'infrastructure physique dans votre nouvelle habitation doit être en ordre. Nous vérifions pour vous si votre numéro de téléphone peut être maintenu et, si besoin, nous règlons votre nouveau numéro. Gratuitement.

Des prises Belgacom

Il vaut mieux prévoir dans chaque chambre une double prise (type RJ45) pour le téléphone et l'internet et une prise électrique. Chaque prise est reliée par un câble ethernet à l'adaptateur central/router ou directement au modem. L'adaptateur central est ensuite relié au modem avec un seul câble. La prise téléphonique est installée dans l'habitation par Belgacom. A cette fin, vous devez prévoir une espace d'environ 40 cm x 60 cm.

Modem Internet sans fil et télévision sans fil

Au lieu de relier les pc et la télévision au modem par un fil, vous pouvez également installer l'internet sans fil grâce au modem wifi prévu par Belgacom. Il ne faut donc pas de fil entre votre ordinateur et le modem. La télévision sans fil est également possible, grâce au devolo. Le devolo est un appareil qui envoie le signal TV par le réseau électrique. Facile à connecter et rapide.

Combien coûte un déménagement ?

La logique de Belgacom est assez simple :

• € 30 si le raccordement fonctionne et qu'il ne faut pas d'intervention d'un technicien
• € 69 pour l'intervention d'un technicien qui vient contrôler le raccordement
• Pas de frais d'activation (€ 50) à la nouvelle adresse.

Ceci vaut quand le câble Belgacom est déjà introduit dans le bâtiment (dans un tuyau d'attente). Si ceci n'est pas encore le cas, un raccordement anticipé peut être prévu. Ce raccordement est gratuit si vous activez les services dans les trois mois.

Pour tout raccordement préalable pour les immeubles résidentiels, une demande spécifique doit être introduite en raison du type de câblage.

A votre nouvelle adresse, vous profitez automatiquement de la meilleure qualité de réseau disponible (par exemple VDSL2 avec HD).

Pour de l'aide avec votre déménagement, contactez-nous sans obligation.

Bien à vous,

Votre Consultant Télécom